### Setup local development environment with uv Source: https://github.com/23people-io/the-handbook/blob/main/README.md These commands set up a local Python development environment using 'uv'. It creates a virtual environment, installs project dependencies, and starts the local development server for previewing the handbook. ```bash # Install project dependencies using uv uv venv uv sync # Start the local development server uv run start ``` -------------------------------- ### Glassdoor eNPS Calculation Example Source: https://github.com/23people-io/the-handbook/blob/main/docs/organization/teams/backoffice/services/people-management/data-analytics/kpis/glassdoor-enps.md Demonstrates the calculation of the Glassdoor eNPS using a simple formula and hypothetical data. The eNPS is calculated by dividing the number of employees who would recommend the company by the total number of evaluations and multiplying by 100. ```plaintext - Número de profesionales que recomendarían a un amigo: 80 - Número total de evaluaciones: 100 Glassdoor eNPS = (80 / 100) * 100 = 80% ``` -------------------------------- ### Example KPI Calculation Source: https://github.com/23people-io/the-handbook/blob/main/docs/organization/teams/tech-talent-services/metrics-and-kpis/kpis/cumplimiento-lead-time-candidatos.md An example demonstrating the calculation of the Lead Time Objective Compliance KPI for a specific candidate search. It uses predefined values for profile, level, number of candidates, objective time, and actual time. ```plaintext - Perfil: Software Engineer - Nivel: Midlevel - Cantidad de candidatos: 3 - Tiempo objetivo según tabla: 15 días hábiles - Tiempo real tomado: 17 días hábiles ``` ```mathematics \text{Cumplimiento Lead Time} = \left(2 - \frac{17}{15}\right) \times 100\% = 86.67\% ``` -------------------------------- ### Clone the 23people handbook repository Source: https://github.com/23people-io/the-handbook/blob/main/README.md This command clones the 'the-handbook' repository from GitHub. It is the first step in setting up the local development environment for contributing to the handbook. ```bash git clone git@github.com:23people-io/the-handbook.git cd the-handbook ``` -------------------------------- ### Formatear texto como bloque de código Markdown Source: https://github.com/23people-io/the-handbook/blob/main/docs/practices/using-ai/claude-project.md Instrucciones sobre cómo pegar el contenido generado por Claude en una tarjeta de BusinessMap utilizando el formato de bloque de código Markdown. Esto asegura que el texto se muestre correctamente. ```markdown ```markdown Contenido generado por Claude ``` ``` -------------------------------- ### Diagrama Kanban de Flujo de Selección (Mermaid) Source: https://github.com/23people-io/the-handbook/blob/main/docs/organization/teams/tech-talent-services/glossary.md Visualiza las diferentes etapas del flujo de selección de desarrolladores en un formato Kanban, mostrando el progreso de las postulaciones a través de las fases. ```mermaid --- config: kanban: ticketBaseUrl: '' --- kanban Nueva Postulación [Postulación D] Filtro Curricular [Postulación E] [Postulación F] [Postulación H] Evaluación Técnica [Postulación A] [Postulación B] Evaluación de Idiomas Listo como Candidato [Postulación C] [Postulación G] ``` -------------------------------- ### Ejemplo de aplicación de estructura narrativa en Markdown Source: https://github.com/23people-io/the-handbook/blob/main/docs/practices/communication/structure-the-narrative.md Este ejemplo genérico muestra cómo aplicar la estructura base (Contexto y Respuesta) en formato Markdown, simulando una aplicación en el área de Finanzas. ```markdown Contexto: - Situación: Proceso actual de aprobación de gastos toma 5 días - Complicación: Nuevos proveedores requieren pagos más rápidos - Pregunta: ¿Cómo reducir el tiempo de aprobación a 2 días? Respuesta: - Conclusión: Implementar aprobaciones digitales con límites preestablecidos - Fundamentos: Automatización, nuevos niveles de autorización, etc. ``` -------------------------------- ### Diagrama de Flujo de Roles en Desarrollo de Software Ágil Source: https://github.com/23people-io/the-handbook/blob/main/docs/about-us/how-we-work/methodology.md Representación visual de los roles y responsabilidades dentro de un equipo de desarrollo ágil en 23people. Incluye roles del cliente, el equipo central y especialistas de consultoría, así como sus interacciones y flujos de trabajo. ```mermaid flowchart TB subgraph Consulting["Especialistas 23people"] direction LR UXC["UX Designer"] QSC["Quality Assurance"] ARC["Architect"] end subgraph Client["Cliente"] PO["Product Owner (o SRM)"] end subgraph Squad["Core Squad"] subgraph Leadership["Liderazgo"] SDM["Service Delivery Manager"] TL["Tech Lead"] end subgraph Team["Equipo"] Dev["Developers (Fullstack, QA, DevOps)"] end end %% Flujos principales PO -->|"Requerimientos"| SDM SDM -->|"Gestión de Flujo"| Team TL -->|"Dirección Técnica"| Team %% Interacciones consultivas UXC -.->|"Experiencia Usuario"| Squad QSC -.->|"Calidad"| Squad ARC -.->|"Arquitectura Técnica"| Squad %% Entregables Squad -->|"Incrementos"| Client %% Estilos classDef clientNode fill:#0577fa,stroke:#333,stroke-width:2px classDef squadNode fill:#0577fa,stroke:#333,stroke-width:2px classDef consultingNode fill:#0577fa,stroke:#333,stroke-width:2px,stroke-dasharray: 5 5 class PO clientNode class SDM,TL,Dev,D,Q,U squadNode class UXC,QSC,ARC consultingNode ``` -------------------------------- ### Push feature branch to GitHub Source: https://github.com/23people-io/the-handbook/blob/main/README.md This command pushes the local feature branch containing new changes to the remote GitHub repository. This prepares the changes for a pull request review. ```bash git push origin feature/your-feature-name ``` -------------------------------- ### Ejemplo de Cálculo de Lead Time Source: https://github.com/23people-io/the-handbook/blob/main/docs/organization/teams/tech-talent-services/metrics-and-kpis/metrics/lead-time-candidatos.md Ejemplo práctico del cálculo de la métrica Lead Time de Candidatos para diferentes perfiles y niveles de experiencia en un mes específico, aplicando la fórmula definida. ```plaintext Software Engineer - Senior: - Fecha de Aprobación del Requerimiento: 2024-10-15 10:30:00 - Fecha de Envío del CV al Cliente: 2024-10-18 15:45:00 - Días hábiles entre fechas: 4 días Lead Time Software Engineer Senior = CEILING(MAX(1, 4)) = 4 días hábiles Software Engineer - Midlevel: - Fecha de Aprobación del Requerimiento: 2024-10-15 10:30:00 - Fecha de Envío del CV al Cliente: 2024-10-16 09:15:00 - Días hábiles entre fechas: 2 días Lead Time Software Engineer Midlevel = CEILING(MAX(1, 2)) = 2 días hábiles Data Engineer - Senior: - Fecha de Aprobación del Requerimiento: 2024-10-15 10:30:00 - Fecha de Envío del CV al Cliente: 2024-10-15 17:45:00 - Días hábiles entre fechas: 1 día Lead Time Data Engineer Senior = CEILING(MAX(1, 1)) = 1 día hábil ``` -------------------------------- ### Ejemplo de Cálculo de Tasa de Completión de Vacantes Source: https://github.com/23people-io/the-handbook/blob/main/docs/organization/teams/tech-talent-services/metrics-and-kpis/kpis/tasa-completitud-vacantes.md Ejemplo detallado de cómo se calculan las métricas de vacantes para diferentes clientes y roles, mostrando las vacantes solicitadas y cubiertas. Estos datos se utilizan para determinar la tasa de completitud. ```plaintext 1. Cliente: TechCorp Contraparte en el Cliente: María González (IT Manager) Equipo en el Cliente: Desarrollo de Productos Perfil Profesional TI: Desarrollador Full Stack Nivel de Experiencia: Senior Vacantes Solicitadas: 5 Vacantes Cubiertas por 23people: 4 2. Cliente: TechCorp Contraparte en el Cliente: Carlos Rodríguez (Data Science Lead) Equipo en el Cliente: Análisis de Datos Perfil Profesional TI: Data Engineer Nivel de Experiencia: Midlevel Vacantes Solicitadas: 3 Vacantes Cubiertas por 23people: 3 3. Cliente: FinanceX Contraparte en el Cliente: Ana Martínez (CTO) Equipo en el Cliente: Infraestructura Cloud Perfil Profesional TI: DevOps Engineer Nivel de Experiencia: Senior Vacantes Solicitadas: 4 Vacantes Cubiertas por 23people: 3 4. Cliente: FinanceX Contraparte en el Cliente: Luis Pérez (Software Development Manager) Equipo en el Cliente: Aplicaciones Móviles Perfil Profesional TI: Desarrollador iOS Nivel de Experiencia: Entry Avanzado Vacantes Solicitadas: 2 Vacantes Cubiertas por 23people: 2 5. Cliente: HealthTech Contraparte en el Cliente: Elena Sánchez (IT Operations Manager) Equipo en el Cliente: Soporte Técnico Perfil Profesional TI: Analista de Sistemas Nivel de Experiencia: Entry Vacantes Solicitadas: 6 Vacantes Cubiertas por 23people: 5 ``` -------------------------------- ### Ejemplo de Cálculo de Postulaciones Referidas Source: https://github.com/23people-io/the-handbook/blob/main/docs/organization/teams/tech-talent-services/metrics-and-kpis/kpis/total-postulaciones-referidas.md Ejemplo práctico de cómo calcular el porcentaje de postulaciones referidas. Se basa en un escenario donde se reciben 100 postulaciones y 30 son referidas por empleados. ```text Postulaciones Referidas vs. Total de Postulaciones = (30/50) x 100= 60% ``` -------------------------------- ### Diagrama de Flujo de Ventas - Glosario Backoffice Source: https://github.com/23people-io/the-handbook/blob/main/docs/organization/teams/sales-and-marketing/glossary.md Representación visual del flujo de ventas para oportunidades de negocio, detallando las diferentes etapas por las que puede pasar una oportunidad hasta su cierre. Utiliza la sintaxis de Mermaid para la visualización. ```mermaid %%{init: {'theme':'neutral'}}%% flowchart LR A[Oportunidad Inmadura]:::inmadura --> B[Oportunidad Calificada]:::calificada B --> C[Oportunidad Comprometida]:::comprometida C --> D[Oportunidad por Facturar]:::porFacturar D --> E[Oportunidad en Facturación]:::enFacturacion E --> F[Oportunidad Lista]:::lista B --> G[Oportunidad Perdida]:::perdida C --> G D --> G E --> G ``` -------------------------------- ### Calcular Postulaciones Referidas vs. Total de Postulaciones Source: https://github.com/23people-io/the-handbook/blob/main/docs/organization/teams/tech-talent-services/metrics-and-kpis/kpis/total-postulaciones-referidas.md Fórmula para calcular el porcentaje de postulaciones referidas por empleados actuales en comparación con el total de postulaciones recibidas. Se utiliza para evaluar la efectividad del programa de referidos. ```text Postulaciones Referidas vs. Total de Postulaciones = (Número de Postulaciones Referidas/Total de Postulaciones) x 100 ``` -------------------------------- ### Cálculo de Lead Time de Candidatos Source: https://github.com/23people-io/the-handbook/blob/main/docs/organization/teams/tech-talent-services/metrics-and-kpis/metrics/lead-time-candidatos.md La fórmula para calcular el Lead Time de Candidatos, considerando días hábiles, redondeo hacia arriba y un mínimo de 1 día. Se utilizan funciones como CEILING, MAX y NETWORKDAYS. ```plaintext Lead Time de Candidatos = CEILING(MAX(1, NETWORKDAYS(Fecha Aprobación, Fecha Envío CV))) ``` -------------------------------- ### Diagrama de Flujo de Oportunidad de Negocio Source: https://github.com/23people-io/the-handbook/blob/main/docs/organization/teams/tech-talent-services/glossary.md Representa el flujo de negocio desde una Oportunidad de Negocio hasta las Vacantes de Perfil Developer. Utiliza la sintaxis de Mermaid para la visualización. ```mermaid flowchart TD ON[Oportunidad de Negocio] P[Pedido de Developers] R[Requerimiento de Perfil Developer] V[Vacante] ON --> |"tiene un"| P P --> |"que contiene uno o más"| R R --> |"incluye una o más"| V ``` -------------------------------- ### Commit changes using uv Source: https://github.com/23people-io/the-handbook/blob/main/README.md This command utilizes 'uv' to commit changes made during the development process. It's part of the workflow for contributing updates to the handbook. ```bash uv run commit ``` -------------------------------- ### Cálculo Tasa de Completión de Vacantes (Fórmula) Source: https://github.com/23people-io/the-handbook/blob/main/docs/organization/teams/tech-talent-services/metrics-and-kpis/kpis/tasa-completitud-vacantes.md Esta es la fórmula matemática utilizada para calcular la Tasa de Completión de Vacantes. Representa la relación entre las vacantes cubiertas exitosamente por 23people y el número total de vacantes solicitadas. ```latex \text{Tasa de Completitud de Vacantes} = \left( \frac{\text{Número de vacantes cubiertas por 23people en requerimientos completados}}{\text{Número total de vacantes solicitadas en requerimientos completados}} \right) \times 100 ``` -------------------------------- ### Ejemplo de Cálculo HHI (Alerta) Source: https://github.com/23people-io/the-handbook/blob/main/docs/organization/teams/backoffice/services/finances-management/data-analytics/concentracion-ventas.md Muestra el proceso de cálculo del HHI para el ejemplo de alerta, sumando los cuadrados de las participaciones de ventas y multiplicando por 10000. ```latex \text{HHI} = (0.30^2 + 0.25^2 + 0.20^2 + 0.15^2 + 0.10^2) \times 10000 \\ \text{HHI} = (0.09 + 0.0625 + 0.04 + 0.0225 + 0.01) \times 10000 \\ \text{HHI} = 0.2350 \times 10000 = 2350 ``` -------------------------------- ### Diagrama de Flujo de Selección de Developers (Mermaid) Source: https://github.com/23people-io/the-handbook/blob/main/docs/organization/teams/tech-talent-services/glossary.md Representa el flujo general del proceso de selección de desarrolladores, desde la oferta laboral hasta la conversión de un postulante en candidato. ```mermaid flowchart TD OL[Oferta Laboral] PS[Postulación] PT[Postulante] FS[Flujo de Selección] C[Candidato] OL --> |"recibe"| PS PS --> |"realizada por un"| PT PT --> |"quien completa un"| FS FS --> |"al aprobar se convierte en"| C ``` -------------------------------- ### Ejemplo de Cálculo HHI (Saludable) Source: https://github.com/23people-io/the-handbook/blob/main/docs/organization/teams/backoffice/services/finances-management/data-analytics/concentracion-ventas.md Detalla el cálculo del HHI para el ejemplo saludable, incluyendo las ventas de múltiples clientes y multiplicando por 10000. ```latex \text{HHI} = (0.15^2 + 0.12^2 + 0.10^2 + 0.08^2 + 0.07^2 + 15 \times 0.032^2) \times 10000 \\ \text{HHI} = (0.0225 + 0.0144 + 0.0100 + 0.0064 + 0.0049 + 0.0154) \times 10000 \\ \text{HHI} = 0.0736 \times 10000 = 736 ``` -------------------------------- ### Calcular Margen de EBITDA (Fórmula y Ejemplo) Source: https://github.com/23people-io/the-handbook/blob/main/docs/organization/teams/backoffice/services/finances-management/data-analytics/margen-ebitda.md Muestra la fórmula matemática para calcular el Margen de EBITDA y proporciona un ejemplo práctico de su aplicación. ```formula Margen de EBITDA = (EBITDA/Ventas Totales)×100 ``` ```example Si el EBITDA de un mes es de $50,000 y las ventas totales del mismo mes son de $200,000, la fórmula sería: Margen de EBITDA = (50,000/200,000)×100 = 25% ``` -------------------------------- ### Fórmula de Salidas Mensuales Source: https://github.com/23people-io/the-handbook/blob/main/docs/organization/teams/backoffice/services/people-management/data-analytics/metrics/salidas-profesionales.md Presenta la fórmula matemática para calcular las 'Salidas Mensuales' basada en el conteo de registros que cumplen con un conjunto específico de dimensiones. ```latex \text{Salidas Mensuales}_{dimensiones} = \text{COUNT}(\text{salidas del mes donde se cumplen las dimensiones}) ``` -------------------------------- ### Cálculo HHI (Ejemplo Saludable) Source: https://github.com/23people-io/the-handbook/blob/main/docs/organization/teams/backoffice/services/finances-management/data-analytics/concentracion-ventas.md Ilustra el cálculo del Índice de Herfindahl-Hirschman (HHI) para un escenario de concentración de ventas saludable y diversificada. Incluye las ventas de los 5 clientes principales y las ventas de otros 15 clientes. ```plaintext - Cliente A: 15% de las ventas totales - Cliente B: 12% de las ventas totales - Cliente C: 10% de las ventas totales - Cliente D: 8% de las ventas totales - Cliente E: 7% de las ventas totales - Otros 15 clientes: 48% de las ventas totales (promedio de 3.2% cada uno) ``` -------------------------------- ### Cálculo HHI (Ejemplo Alerta) Source: https://github.com/23people-io/the-handbook/blob/main/docs/organization/teams/backoffice/services/finances-management/data-analytics/concentracion-ventas.md Demuestra el cálculo del Índice de Herfindahl-Hirschman (HHI) para un escenario de concentración de ventas moderada-alta. Se basa en las participaciones de ventas de los 5 clientes principales. ```plaintext - Cliente A: 30% de las ventas totales - Cliente B: 25% de las ventas totales - Cliente C: 20% de las ventas totales - Cliente D: 15% de las ventas totales - Cliente E: 10% de las ventas totales ``` -------------------------------- ### Ejemplo Numérico de Cálculo de Ventas Source: https://github.com/23people-io/the-handbook/blob/main/docs/organization/teams/backoffice/services/finances-management/data-analytics/total-ventas-acumuladas-vs-planeado-anual.md Un ejemplo práctico que demuestra cómo aplicar la fórmula de cálculo de ventas acumuladas vs. planeado anual con datos específicos. ```text Total Ventas Acumuladas vs. Planeado Anual = (9,000/10,000 − 1) × 100 = −10% ``` -------------------------------- ### Diagrama de Flujo de Interacciones de Equipos (Mermaid) Source: https://github.com/23people-io/the-handbook/blob/main/docs/organization/interactions/index.md Representación visual de las interacciones secuenciales y cíclicas entre los equipos de Growth Marketing & Sales, IT Talent Services y Backoffice. Utiliza la sintaxis de Mermaid para ilustrar los flujos de trabajo y los ciclos de valor. ```mermaid flowchart TD subgraph "Flujo Secuencial Inicial" subgraph GMS["Growth Marketing & Sales"] A[Awareness] --> B[Interés] B --> C[Consideración] C --> D[Evaluación] D --> E[Negociación] E --> F[Cierre] end subgraph ITS["IT Talent Services"] G[Onboarding Proyecto] --> H[Selección] H --> I[Entrevistas] I --> J[Asignación] end subgraph BO["Backoffice"] K[Contratos] --> L[Setup Administrativo] L --> M[Facturación Inicial] end F --> G J --> K end subgraph "Ciclos de Valor" subgraph CicloComercial["Ciclo Comercial"] N[Account Management] --> O[Oportunidades] O --> |Upsell| D O --> |Cross-sell| B O --> |Referidos| A end subgraph CicloServicio["Ciclo de Servicio"] P[Gestión Servicio] --> Q[Evaluación Performance] Q --> R[Desarrollo Profesional] R --> P end subgraph CicloAdmin["Ciclo Administrativo"] S[Facturación Recurrente] --> T[Reportes] T --> U[Optimización Procesos] U --> S end P --> N P --> S end J --> P M --> S style A fill:#e1f5fe style B fill:#e1f5fe style C fill:#e1f5fe style D fill:#e1f5fe style E fill:#e1f5fe style F fill:#e1f5fe style G fill:#fff3e0 style H fill:#fff3e0 style I fill:#fff3e0 style J fill:#fff3e0 style K fill:#ffccbc style L fill:#ffccbc style M fill:#ffccbc style N fill:#b2dfdb style O fill:#b2dfdb style P fill:#ffe0b2 style Q fill:#ffe0b2 style R fill:#ffe0b2 style S fill:#f8bbd0 style T fill:#f8bbd0 style U fill:#f8bbd0 ``` -------------------------------- ### Fórmula HHI Source: https://github.com/23people-io/the-handbook/blob/main/docs/organization/teams/backoffice/services/finances-management/data-analytics/concentracion-ventas.md Presenta la fórmula matemática para calcular el Índice de Herfindahl-Hirschman (HHI), utilizado para medir la concentración de ventas por cliente. ```latex \text{HHI} = \sum (s_i^2) \times 10000 ``` -------------------------------- ### Cálculo Mensual de Tasa de Rotación Profesionales (Ejemplo) Source: https://github.com/23people-io/the-handbook/blob/main/docs/organization/teams/backoffice/services/people-management/data-analytics/performance-indicators/tasa-rotacion-profesionales.md Demuestra el cálculo básico de la Tasa de Rotación de Profesionales para un mes específico. Se basa en el número de salidas y el total de profesionales activos al inicio del mes. ```plaintext - Salidas en Julio 2024: 2 - Total de Profesionales Activos al inicio de Julio 2024: 150 Cálculo: $$\text{Tasa de Rotación Julio 2024} = \left( \frac{2}{150} \right) \times 100 = 1.33\%$$ ``` -------------------------------- ### Diagrama de Flujo de Cargos y Roles en Mermaid Source: https://github.com/23people-io/the-handbook/blob/main/docs/organization/index.md Representa la relación entre cargos, roles, responsabilidades y funciones dentro de la organización de 23people usando la sintaxis de Mermaid. ```mermaid flowchart TD A[Cargo] -->|tiene| B[Roles] B --> C[Responsabilidades] B --> D[Funciones] C --> E[Comportamientos Esperados] ``` -------------------------------- ### Fórmula de Cálculo de Ventas Acumuladas vs. Planeado Anual Source: https://github.com/23people-io/the-handbook/blob/main/docs/organization/teams/backoffice/services/finances-management/data-analytics/total-ventas-acumuladas-vs-planeado-anual.md Esta fórmula calcula la diferencia porcentual entre las ventas acumuladas actuales y las ventas planeadas para el año, indicando el rendimiento frente a los objetivos. ```text Total Ventas Acumuladas vs. Planeado Anual = (Ventas Acumuladas Actuales/Ventas Planeadas para el Año − 1) × 100 ``` -------------------------------- ### Ejemplo de Cálculo de Salidas Mensuales Source: https://github.com/23people-io/the-handbook/blob/main/docs/organization/teams/backoffice/services/people-management/data-analytics/metrics/salidas-profesionales.md Ilustra el cálculo de la métrica de salidas de profesionales para un mes específico, mostrando cómo contar las combinaciones únicas de las dimensiones definidas. Se basa en datos de registro de salidas ficticios. ```plaintext Salidas registradas: 1. Tribu: Drakkar Empresa: Equifax Equipo: Transformación Perfil: Software Engineer Tipo: Voluntaria Causal: Renuncia del trabajador Motivo: Mejor oportunidad laboral 2. Tribu: Drakkar Empresa: ACHS Equipo: Desarrollo Perfil: Data Engineer Tipo: No voluntaria Causal: Necesidades de la empresa Motivo: Desvinculación por desempeño 3. Tribu: Jarvis Empresa: 23people Equipo: IT Talent Services Perfil: Recruiter Tipo: Voluntaria Causal: Renuncia del trabajador Motivo: Renuncia voluntaria ``` -------------------------------- ### KPI Calculation Logic Source: https://github.com/23people-io/the-handbook/blob/main/docs/organization/teams/tech-talent-services/metrics-and-kpis/kpis/cumplimiento-lead-time-candidatos.md This logic calculates the Lead Time Objective Compliance KPI. It returns 100% if the actual time is less than or equal to the objective time. If the actual time exceeds the objective time, it applies a specific formula to penalize delays. ```mathematics Cumplimiento Lead Time = \begin{cases} 100\% & \text{si Tiempo Real} \leq \text{Tiempo Objetivo} \\ \left(2 - \frac{\text{Tiempo Real}}{\text{Tiempo Objetivo}}\right) \times 100\% & \text{si Tiempo Real} > \text{Tiempo Objetivo} \end{cases} ``` -------------------------------- ### Ejemplo de Registro de Salidas por Combinación Source: https://github.com/23people-io/the-handbook/blob/main/docs/organization/teams/backoffice/services/people-management/data-analytics/metrics/salidas-profesionales.md Muestra el resultado del cálculo de la métrica para cada combinación única de dimensiones a partir de los datos de ejemplo, representando el conteo de salidas para cada escenario. ```latex \text{Salidas}_{\text{Drakkar,Equifax,Transformación,SWE,Voluntaria,Renuncia,MejorOportunidad}} = 1 \text{Salidas}_{\text{Drakkar,ACHS,Desarrollo,DataEng,NoVoluntaria,Necesidades,Desempeño}} = 1 \text{Salidas}_{\text{Jarvis,23people,ITTS,Recruiter,Voluntaria,Renuncia,RenunciaVoluntaria}} = 1 ``` -------------------------------- ### Cálculo de Tasa de Rotación (Ejemplo Numérico) Source: https://github.com/23people-io/the-handbook/blob/main/docs/organization/teams/backoffice/services/people-management/data-analytics/kpis/rotacion-voluntaria-profesionales-drakkar-12m.md Este ejemplo muestra el cálculo de la Tasa de Rotación Profesionales (12 meses móviles) utilizando datos ficticios para un mes específico. Se basa en el número total de salidas y el número promedio de profesionales en los últimos 12 meses. ```plaintext - Salidas los últimos 12 meses: 37 - Número promedio de profesionales los últimos 12 meses: 150 ``` -------------------------------- ### Diagrama de Flujo de Niveles de Trabajo en Mermaid Source: https://github.com/23people-io/the-handbook/blob/main/docs/organization/teams/research-and-development/niveles-de-trabajo.md Representa la jerarquía de los niveles de trabajo en un proyecto, comenzando con una Solicitud de Servicio y desglosándose en Épica, Historia de Usuario, Tarea y Subtarea. Incluye notas explicativas para cada nivel. No tiene dependencias externas. ```mermaid graph TD SR[Solicitud de Servicio] --> EPIC[Épica] EPIC --> US[Historia de Usuario] US --> TASK[Tarea] TASK --> SUBTASK[Subtarea] note_sr[Una petición formal de alto nivel que describe una necesidad o problema a resolver] note_epic[Grandes grupos de trabajo que agrupan funcionalidades relacionadas del sistema] note_us[Descripción de una funcionalidad desde la perspectiva del usuario: 'Como #91;rol#93; quiero #91;acción#93; para #91;beneficio#93;'] note_task[Actividades técnicas específicas y asignables necesarias para completar una historia de usuario] note_subtask[Componentes más pequeños y específicos que componen una tarea mayor] SR --- note_sr EPIC --- note_epic US --- note_us TASK --- note_task SUBTASK --- note_subtask classDef default fill:#7950f2,stroke:#fff,stroke-width:2px classDef note fill:#a18072,stroke:#fff,stroke-width:1px,stroke-dasharray: 5 class note_sr,note_epic,note_us,note_task,note_subtask note ``` -------------------------------- ### Cálculo de Engagement de Profesionales Source: https://github.com/23people-io/the-handbook/blob/main/docs/organization/teams/backoffice/services/people-management/data-analytics/performance-indicators/engagement-profesionales.md Ejemplo de cálculo del KPI Engagement de Profesionales, combinando varios subindicadores con ponderaciones específicas. La fórmula permite un ajuste de pesos para reflejar la importancia de cada subindicador en la organización. ```text Engagement de Profesionales = (0.8*0.3 + 0.9*0.3 + 0.92*0.3 + 0.86*0.1)*100 = 87.2% ``` === COMPLETE CONTENT === This response contains all available snippets from this library. No additional content exists. Do not make further requests.